为进一步规范图书馆学生助理服务流程,提升团队协作效率与服务质量,充分发挥学生助理在图书馆日常运营、读者服务中的重要作用,2025年10月31日中午在图书馆大研讨室召开新学期图书馆学生助理第一次会议,学生助理指导老师钱俊池主持会议,图书馆馆长李喆应邀出席,全体流通学生助理参会。
会议伊始,图书馆钱俊池老师对图书馆学生助理这学期的工作进行了安排部署,明确方向与职责,梳理新学期图书馆重点(配合流通的老师进行图书馆盘点工作),同时围绕提升服务意识、提高服务质量等话题与学生助理进行了深入交流,倾听学生助理的工作困惑与建议,增强团队归属感与凝聚力,激励学生助理以饱满的热情投入服务,共同打造高效、温馨的书香校园环境。
李喆馆长在听取汇报及交流后,就学校面临新馆建设、盘点工作,对我馆工作面临的挑战,如读者咨询响应、应急情况处理等进行集中答疑,强化服务意识、礼仪、沟通技巧等培训,助力学生助理以更专业的姿态服务师生。
李喆馆长讲话
此次会议的召开,进一步统一了思想、明确了目标、凝聚了共识。学生助理是图书馆服务育人的重要力量,他们会后表示将把会议精神落实到实际工作中,以更饱满的热情、更务实的作风投入服务,用专业与责任为图书馆的高效运转添砖加瓦,为营造浓厚的校园书香氛围及“书香重财”建设贡献青春力量。